Maîtriser la vente B to B

Informations clés :

• Durée : 2 jours (14h00), disponible en présentiel ou en distanciel

• Public concerné : Toute personne exerçant la fonction de commercial en B to B

• Prérequis : Aucun

• Accessibilité : Formation accessible aux personnes en situation de handicap

Objectifs de la formation :

Cette formation intensive a pour vocation de développer votre efficacité commerciale dans un environnement professionnel en constante mutation. De la préparation de la prospection jusqu'à la conclusion de la vente, vous apprendrez à instaurer un climat de confiance en quelques minutes, à découvrir les véritables attentes de vos interlocuteurs et à proposer des solutions parfaitement adaptées.

• Identifier avec précision les attentes de vos clients et synthétiser les informations utiles.

• Établir un lien de confiance solide en seulement 3 minutes.

• Construire et proposer des solutions sur mesure.

• Savoir conclure une vente de manière positive tout en préparant la prochaine étape

Programme :

1. S'adapter aux évolutions de la vente B to B : Intégrer les nouveaux enjeux du métier (comme la digitalisation et l'Intelligence Artificielle) et réaliser un test de profil personnel pour mieux se positionner.

2. Préparation et prospection : Apprendre à exploiter les bonnes sources d'information pour cibler efficacement, planifier ses rendez-vous et construire des grilles de préparation d'entretiens personnalisées.

3. Maîtriser l'entretien commercial (Phase de découverte) : Développer sa crédibilité grâce à une présentation percutante, des techniques pour "briser la glace", et une maîtrise de l'écoute, du questionnement et de la reformulation.

4. Convaincre et conclure (Phase de solution) : Construire des argumentaires originaux, savoir répondre aux objections et aux questions-pièges, et maîtriser les techniques de conclusion et de relance sans "mettre la pression

Méthodes pédagogiques et Suivi :

L'apprentissage est centré sur la pratique grâce à une pédagogie participative et ludo-pédagogique.

Le programme inclut de nombreuses mises en situation concrètes, des jeux de rôle, des autodiagnostics et des brainstormings pour garantir une excellente appropriation des techniques.

Chaque participant repart avec un Plan d'Action Personnalisé (PAP). L'évaluation des acquis se fait en continu par des exercices pratiques et se termine par un bilan et un questionnaire d'auto-évaluation.